זמינות מוצרים ומלאי
אנו מחויבים להעניק שירות איכותי ולספק את המוצרים במהירות האפשרית. עם זאת, מאחר שהמלאי באתר אינו מתעדכן בזמן אמת, אישור ההזמנה יתבצע רק לאחר בדיקת זמינות המוצר. חיוב כרטיס האשראי יבוצע רק לאחר אישור ההזמנה, והלקוח יקבל עדכון בנוגע למצב ההזמנה – אישור, ביטול או הצעת חלופה במידת הצורך.

משלוחים
אנו עושים את מיטב המאמצים להוציא את המשלוח בזמן הקצר ביותר לאחר אישור ההזמנה. עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.

החלפות והחזרות
החזרה או החלפה של מוצרים תתאפשר בהתאם לתקנון האתר, כאשר המוצר נמצא באריזתו המקורית וללא סימני שימוש. יש לתאם את תהליך ההחזרה מראש מול צוות האתר.